_Meine Lieferzeit beträgt 14-16 Tage. Bitte erfragen Sie vor Auftragserteilung von "eng terminiereten Aufträgen" frühestmöglich telefonisch meine Kapazität. 

_Bitte legen Sie dem Auftrag einen Lieferschein bei und bewahren Sie eine Kopie bei sich auf. Es sollten folgende Informationen auf dem Lieferschein vermerkt sein: 

• 1-Ihre Anschrift und Telefonnummer.
• 2-Das Versanddatum. 
• 3-Anzahl und Art der beiliegenden Schmuckstücke und deren Material. 
• 4-Anzahl und Art der beiliegenden Steine, oder ob Steine vom Händler oder Brillanten von mir angeliefert werden.
• 5-Welche Fassart wird gewünscht? Falls diese nicht durchführbar ist, welche alternative Fassart wünschen Sie? - Gerne berate ich Sie!
• 6-Bitte die Position der zu fassenden Steine evtl. markieren.
• 7-Bei besonders kleinen Steinen oder großen Mengen an zu fassenden Steinen und besonders empfindlichen Steinen - bitte Steine als Reserve beilegen!

_Angelieferte Steine schaue ich mir unter dem Mikroskop an, bevor ich sie fasse. Sollte mir dort etwas negativ auffallen, erhalten Sie eine Rückmeldung von mir.

_Für den Zeitraum der Bearbeitung ist Ihre Ware in meinen Räumen gegen Einbruch, Raub und Diebstahl ab Empfang versichert. Meine Haftung endet mit der Übergabe an das entsprechende Transportunternehmen.

_Bitte machen Sie auf dem Päckchen keine Angaben, welche eindeutige Rückschlüsse auf den Inhalt ziehen lassen, wie z.B. Goldschmiede, Fasserwerkstatt...

_Ich versende per UPS. Versicherter Schmuckversand mit Bertram Juwelier Service GmbH&Co.KG:

Versicherter Wert je Paket: 

• UPS Standard (Inland) max 500,- USD 
• UPS Express Saver (Inland) max 10.000,- EUR

Oder der Auftraggeber veranlasst die Abholung!